Política de envío
Política de Envíos – Sandova
En Sandova trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible.
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros pedidos.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se preparan de lunes a viernes.
El tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.
Una vez procesado, el pedido será entregado al transportista para su envío.
Tiempo de entrega
Los plazos estimados de entrega son los siguientes:
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México: 6–10 días laborables.
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España: 6–10 días laborables.
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Resto de Europa: 7–14 días laborables.
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Estados Unidos: 7–15 días laborables.
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Canadá: 7–16 días laborables.
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Centroamérica: 10–20 días laborables.
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Australia y Nueva Zelanda: 10–20 días laborables.
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Otros países: 10–25 días laborables.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos como procesos aduaneros, alta demanda o incidencias logísticas.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en cualquier momento.
Cambios y cancelaciones
Si deseas modificar la dirección de entrega o cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, no podremos garantizar modificaciones o cancelaciones.
Retrasos excepcionales
En situaciones excepcionales, como campañas de alta demanda, periodos festivos o incidencias logísticas, los tiempos de entrega pueden prolongarse.
Si tu pedido experimenta un retraso superior al habitual, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Solo tienes que escribirnos a: